Reuso do design system: tokens.css + theme-app.css + base.css + components.css são cópia direta do Conversattiva v0.3. Se algo faltar, adicione ao DS primeiro, nunca hardcode.
Sentimento vs. tom: gauge -1.0 a +1.0 = cliente (per-conversation). Chip friendly/direto/grosseira = atendente (per-conversation). Duas classificações independentes.
Wizard onboarding: picklist → free-text → LLM confirma (não é chat conversacional). Flexível em quantidade de KPIs.
Topbar mockup: _topbar.js injeta nav entre telas em modo scaffolding. NUNCA copiar essa lógica pra Blade/Vue prod.