Sentimento do cliente
−0.71
Escala −1.0 a +1.0 · classificação por conversa
Tom do atendente
Grosseira
grosseira na média da conversa (Carlos S.)
friendly·direto·grosseira ←
AM
Oi, cheguei a caneca do pedido 4821 e vieram 3 rachadas. Precisava resolver pra evento amanhã.
CS
Precisa mandar foto e a nota fiscal.
AM
Mandei a foto por email agora. NF eu vou ter que procurar.
CS
Já respondi 3 vezes, não sei mais o que você quer.
↑ Tom grosseiro detectado nesta mensagem
AM
Nossa, nem precisava. Vou reclamar com seu gerente.